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Konsequentes Qualitätsmanagement

Qualitätskontrolle

Qualitätsmanagement ist die Überwachung aller Aktivitäten und Aufgaben, die erforderlich sind, um ein gewünschtes Niveau an Exzellenz aufrechtzuerhalten.
Unser Hauptziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit mit unserem Angebot. Wir müssen unsere Marktposition durch kontinuierliche Leistungsverbesserung sichern und ausbauen. Im Geschäftsleben ist Kundenzufriedenheit der Schlüssel zum Erfolg.
Die Einführung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems gemäß der Norm ISO 9001:2015 wird die Zuverlässigkeit und Effektivität der Produkte und Dienstleistungen von Surley erhöhen.
Bei Surley bekommen Kunden, was sie wollen, wann sie es wollen.

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Qualitätsplanung

Ermitteln Sie die für das Projekt relevanten Qualitätsstandards und entscheiden Sie, wie die Qualität gemessen und Fehler vermieden werden können.

Qualitätsverbesserung

Qualitätsverbesserung zielt darauf ab, Prozesse und Strukturen zu standardisieren, um Abweichungen zu reduzieren und die Zuverlässigkeit der Ergebnisse zu verbessern.

Qualitätskontrolle

Das kontinuierliche Bemühen, die Integrität und Zuverlässigkeit eines Prozesses bei der Erreichung eines Ergebnisses aufrechtzuerhalten.

Qualitätssicherung

Die systematischen oder geplanten Maßnahmen, die erforderlich sind, um eine ausreichende Zuverlässigkeit zu gewährleisten, damit eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt die festgelegten Anforderungen erfüllt.