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Konsequentes Qualitätsmanagement

Qualitätskontrolle

Unter Qualitätsmanagement versteht man die Überwachung aller Aktivitäten und Aufgaben, die zur Aufrechterhaltung eines gewünschten Qualitätsniveaus erforderlich sind.
Unser Hauptziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit mit unserem Angebot. Wir müssen unsere Position am Markt durch eine kontinuierliche Verbesserung unserer Leistung behaupten und ausbauen. Im Geschäftsleben ist die Kundenzufriedenheit der Schlüssel.
Die Einführung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems gemäß der Norm ISO 9001:2015 wird die Zuverlässigkeit und Wirksamkeit der Produkte und Dienstleistungen von Surley erhöhen.
* Bei Surley können Kunden bekommen, was sie wollen, wann sie wollen.

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Qualitätsplanung

Identifizieren Sie die für das Projekt relevanten Qualitätsstandards und entscheiden Sie, wie die Qualität gemessen und Fehler verhindert werden.

Qualitätsverbesserung

Bei der Qualitätsverbesserung geht es darum, Prozesse und Strukturen zu standardisieren, um Abweichungen zu reduzieren und die Zuverlässigkeit des Ergebnisses zu verbessern.

Qualitätskontrolle

Das kontinuierliche Bemühen, die Integrität und Zuverlässigkeit eines Prozesses bei der Erzielung eines Ergebnisses aufrechtzuerhalten.

Qualitätssicherung

Die systematischen oder geplanten Maßnahmen, die erforderlich sind, um ausreichende Zuverlässigkeit zu bieten, damit eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt die festgelegten Anforderungen erfüllt.

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